Лада random header image

Тольяттинские дилери зустрілися з керівництвом автоваза за «круглим столом»

27th, Март 2011 | автор Лада · 0 коммент. »

По материалам сайта ladyfor.ru .

У минулу середу, 8 серпня, дирекція з організації поставок автомобілів, запасних частин та технічного обслуговування «Групи АвтоВАЗ» (ДОПАЗЧіТО) за участю Міжнародної асоціації дилерів ВАТ «АВТОВАЗ» провела "круглий стіл" з представниками сервісно-збутової мережі "тольяттинской майданчику". На заході взяли участь понад 60 представників дилерських компаній та служб заводу. Вів засідання директор ДОПАЗЧіТО С. В. Астапов.

На "круглому столі" виступили представники структурних підрозділів ВАТ "АВТОВАЗ". Вони інформували дилерів про те, що зроблено на АВТОВАЗі щодо поліпшення якості автомобілів, про прийняті заходи щодо підвищення конкурентоспроможності автомобілів LADA. Представники служб заводу познайомили присутніх з результатами по зміні термінів гарантії, роботою "гарячої лінії" та розділу "зворотній зв'язок" на офіційному сайті автоваза, що зроблено по поліпшенню організації гарантійної роботи та ТО автомобілів LADA. На зустрічі обговорювалися питання гарантії, поставок автомобілів, поставок запасних частин, взаємодія заводу та підприємств сервісно-збутової мережі. Були заслухані повідомлення про те, що зроблено по підвищенню якості комплектуючих виробів, щодо збільшення продажів автомобілів. Особливий інтерес у дилерів викликало повідомлення про заходи впливу, які планується застосувати до підприємств сервісно-збутової мережі, що здійснюють несанкціоновані постачання автомобілів та не дотримуються рекомендовані ціни ВАТ "АВТОВАЗ", які не виконують умов дилерської угоди.

У дебатах з боку дилерів з різних питань виступили Ю. К. Целіков (Міжнародна асоціація дилерів ВАТ "АВТОВАЗ"), Є. А. Ляшко ("РОНА"), А. М. Платіцін ("Універсал") та інші. У своїх виступах вони охарактеризували стан ринку продажів автомобілів LADA, виступили з конкретними пропозиціями щодо недопущення зростання товарних запасів автомобілів до кінця 2007 року. Серед порушених дилерами питань були: зміна Стандарту Підприємства сервісно-збутової мережі, поліпшення Кредитних програм для покупки автомобілів LADA, більш гнучка політика постачання автомобілів по замовленнях дилерів (кольору, комплектації), неакцепт і волюнтаризм у встановленні вартості нормо-години по гарантії, низька якість деяких комплектуючих та інші.

Зустріч дозволила спільно обговорити гострі питання взаємодії дилерів і автоваза. Представники автоваза і дилери змогли почути і побачити один одного. У заключному слові С. В. Астапов зауважив, що і АВТОВАЗ, і дилери в рівній мірі зацікавлені у збільшенні продажів автомобілів LADA. Він запевнив присутніх, що подібні "круглі столи" будуть проводитися регулярно, тому що вони допомагають встановленню ефективних взаємин між Автовазом і його сервісно-збутову мережу.

Теги: Машины